请帮助，大超市是这样的态度！

本人2013年1月7日晚9点在北京华联超市（埃德蒙顿路凯德广场店）购物，由于采购的东西比较多，大意遗失一个文件袋在购物车里，在出门前发现东西丢失急忙回收银台询问，收银台小姐称确实发现有文件袋并交给了某保安人员，保安部门说今天已经联系不上该保安人员，联系上马上给回复。
      1月8日，本人未见回复去北京华联超市问询，还是说电话联系不上，说该保安1月9日会来上班，明天再回复。（北京华联超市的管理制度着实不敢恭维。）1月9日也未见回复，1月10日再次问询得到以下回复：
      1.保安部门未登记收到遗失物件。
      2.还是联系不上该保安人员，继续等回复。
      3.出收银台属于凯德广场的责任不属于北京华联超市。
      4.如果不是贵重物品，可能直接处理了（扔了？！）
      5.丢东西超市属于义务性的协助寻找，只是出于人道主义，没有规定一定要负责。
可耻，可恨！
难道我们消费者的权益  在这些人眼中 是这个样子？？？

我的答复:
1.超市在9点钟打烊，顾客不多，而且收银员和保安部管理人员都在现场，而且肯定有监控视频，北京华联超市休想抵赖。
2.我丢失的东西不算“贵重”，也要有个说法，你们丢进垃圾桶，还是自己人员管理不善。东西回头就不见，反正是保安拿了。
3.也不是每个老百姓都是好惹的，你们这个事情这样的态度来处理，我有权曝光，不是为了别的，就为了消费者的权益！！！
（丢失的是重要的客户资料 票据 工作计划笔记本等资料）