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信用卡诈骗被盗刷
湖南-张家界 12-01 14:29 悬赏 0 发布者:我很懒 给我留言 回答:(3) 您好,我信用卡在10月14日,被盗刷了28220元,第一时间打了电话报警,也跑到银行打电话给信用卡中心说明风险情况,要求银行拦截风险,但是银行说是我自己信息泄露他们不处理,同时也告知了我第三方支付易宝支付的电话,我立马也打了易宝支付的电话说明了信用卡被盗刷的情况,要求他们帮我拦截,客服说他们向上反映情况,他们也是无权拦截的,要通过银行来帮我做拒支付或争议付款,在我的要求下易宝支付客服查出了当时交易的订单号,并告知我最终商家是南方航空,具体消费不明,我立马也要求他们联系南方航空拦截订单。然后又打电话给银行按易宝支付客服的建议再次要求银行帮我做争议付款或拒付款,但是银行再次以信息泄露拒绝帮我挽回损失,同时到派出所说明案情立案,警方也是建议我要求我找银行。在我一直多方面电话联系他们,银行最终客服也是说向上反馈。因为他们的推脱责任,没有第一时间帮我挽回损失导致我损失了18000多,另外一笔9660元追回了。被盗刷时间是10月14日10:52,到达北正街建设银行大堂大堂经理帮我联系建设银行信用卡中心是11:19,联系易宝支付11:47,被盗刷的款购买南方航空机票退款时间是12:43分,退票账户是乘机人工商银行。
盗刷路径是通过电话冒充银行客服说我信用卡逾期,账务异常,非法获取了验证码。操作程序:到南方航空官网购选多程机票→不登录直接购票→填写乘机人信息→填写乘机人联系信息→快捷支付(填写信用卡信息及验证码)完成交易;然后官网退改票→输入乘机人联系手机号动态密码登录退款,完成盗刷洗钱,犯罪人选择的是南方航空第三种退款方式,退款选择乘机人的银行账户。警方也是只立案不办案,通过自己多方到南方航空电话咨询,现在已经知道盗刷机票乘机人的姓名和身份证号,还有盗款的工商银行尾号。请问我该如何追回剩下的18000多?我可以起诉银行和易宝支付南方航空吗,南方航空快捷购票方式给犯罪分子提供了快捷洗钱方式,同时通过客服也得知这个乘机人有几笔这种退票,不止我这一单。
盗刷路径是通过电话冒充银行客服说我信用卡逾期,账务异常,非法获取了验证码。操作程序:到南方航空官网购选多程机票→不登录直接购票→填写乘机人信息→填写乘机人联系信息→快捷支付(填写信用卡信息及验证码)完成交易;然后官网退改票→输入乘机人联系手机号动态密码登录退款,完成盗刷洗钱,犯罪人选择的是南方航空第三种退款方式,退款选择乘机人的银行账户。警方也是只立案不办案,通过自己多方到南方航空电话咨询,现在已经知道盗刷机票乘机人的姓名和身份证号,还有盗款的工商银行尾号。请问我该如何追回剩下的18000多?我可以起诉银行和易宝支付南方航空吗,南方航空快捷购票方式给犯罪分子提供了快捷洗钱方式,同时通过客服也得知这个乘机人有几笔这种退票,不止我这一单。
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