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15年底买的电视机,16年安装,现在电视屏幕有阴影,在有效期内,拒绝维修

浙江-杭州 12-01 22:31  悬赏 0  发布者:卫明 回答:(0)
15年底买的电视机,16年安装,现在电视屏幕有阴影,在有效期内,拒绝维修。
 
 
订单编号:9020938675
订单名称:夏普液晶电视LCD-60UF30A(价格 7499元)
下单时间:2015-11-09 18:19:2
安装时间:2016-01-13 09:00:00(后台有记录)
“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算。
 
2018.11.25第一次客服说,在保修期内,会让采购协调解决。(有录音,详细录音文字如下)
2018.12.1,直接说只能按照购买日期算,这是领导的最终处理决定,只能自行维修。
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