淘宝网上遭遇黑心卖家，投诉维权也没有得到理想答复

本人在淘宝网上一家名为绮琴伊人坊的店内购买了两部30000毫升的充电宝，卖家承诺赠送64GU盘，32G内存卡，电容笔，布袋。支付宝上成功付款后，我接到卖家打来的一个电话，说他发的快递为货到付款类型，问我能不能申请退款，他立刻把钱还到我的支付宝上，只要快递到了再付一样的价格就行了。我当时也没想很多，就同意了。他果真立刻就把钱退给了我。
    后来我收到了快递，付款后打开包装，发现卖家赠送的U盘、电容笔和内存卡居然全部都是假的，根本就不能用。再看那30000的充电宝，居然前面很显然贴了一张30000的标签，后面产品信息写的是20000！然后在充电过程中，两个充电宝都不同程度的出现各种问题，甚至充了好久好久的电都显示没有充满。我根本就不敢用这种劣质的充电宝给手机充电。和卖家在阿里旺旺上聊，前面卖家都很客气，只要一谈及退货就立马没了回复。我很气愤，于是在淘宝上投诉了这一家店，并且提供了一系列证据。没想到过了好多天后，淘宝给的回复居然是“由于卖家已被封号，所以该投诉做完结处理”。这算什么？我只是想要回我的损失而已。请问我现在该怎么办？