上海ole西班牙语拒绝退费，请帮帮我

张律师你好，我是一个刚毕业的大学生，趁着实习期间报名了ole西班牙语课程。1.因为我读的专业是国贸，所以之前我和同学一起向ole咨询过西语商贸班，前台确切和我们说过是专门有商贸班，专业词汇情景课程，于是我们决定报商贸班。（最后发现根本没有所谓的商贸班，全部是一样的）2.他们主页的课程有两个价格，一个是原价，一个是优惠价，优惠价比原价都少很多，像我报的课程基本少了2000多，但其实他报名收费都是优惠价，原价的作用就是退费的时候按原价算以前的课程，这样合理么？3.由于期末考试，我们请假了10多天，回来后换班学习，但是那个所谓金牌有着5年ole教育资历的老师，大部分让我们做的就是自己背，有问题问她她还嫌我们问的问题弱智，说自己想。当时我就想退费。我知道违约金什么我是应该承担一些的，但是没想到的是他们不让退，说我已经超过3分之一的课程。我报名的是4个阶段的课程，A1，A2,B1，B2.我是读到A1没结束就去期末考了，回来被安排的是A2的课程，按理说是没有超过3分之1的，但是他们说，进程是按我原先班级的进度，原先班级已经到B1了，所以不能退。于是告诉我只能把课程装让掉，但是不能转给OLE内部的学员。当时我生气的哭了，那时徐汇区最高的管理人员姚老师看到就说要么我可以破例转给内部人员，我就暂时稳定下来了。当时因为我们集体投诉，那个老让我们背，自己看的老师可能就被换掉了，我们被排进新的班。这时我打算读完这期。边转课程。谁知道转课的事那么难，本来我们就要按原价转，加了2000多块钱，转给别人便宜500都没人要，原来他们在外面还有卖爱知书券可以便宜，更离谱的是，有天联系我的同学说，因为ole答应他们两个人报名再便宜一百他们已经报了，还有通过转课的同学以后不能再转，ole这些措施导致我们根本极小的可能把课程转出去。这次我是真的怒了，我一定要通过合法手段维护自己的权益。我希望你能给我一些意见，谢谢。就算最后通过法律手段也在所不惜，是一口气的问题。真的很生气。