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汽车买卖纠纷

北京-海淀区 01-12 11:01  悬赏 0  发布者:maria_…… 给我留言  回答:(12)
新车购买500公里,出现问题,发动机坏,我们要求换车或退车,4S店不办理,如何维权?
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全部答案
回复时间: 2013-01-12 11:03
到法院诉讼解决
追问:

车辆发动机的损坏,是严重质量问题,我们要求换车或退车,应属于合理要求,法院诉讼是唯一解决方法吗?诉讼程序和结果会如何?是否有更简单的解决方案?请指教!

回复时间: 2013-01-12 11:02
如果确实是质量问题的话 对方需要承担相应的责任 需要看你们具体的合同约定内容
追问:

发动机坏了,肯定是质量问题了,买车合同并没有注明发动机问题如何处理,仅仅是个买卖合同,4S店光想给换发动机,这样一来,我们买卖合同显然不成立了,车有如此严重的质量问题,我们不能要这部车了!通过哪个渠道能解决此问题?请指导,谢谢!

回答:

不是肯定不肯定的问题 凡事都需要证据
你可以找工商或者起诉

追问:

请问一下,什么证据才是可以采纳的?目前汽车不能发动起来,只有换掉发动机才能使用,能否算是事实证据?

回答:

最好找权威部门检测鉴定

回复时间: 2013-01-12 11:03
1 三包期内两次维修不合格,可以换货或退款,
2 可以先找消协投诉试试
追问:

发动机是没办法维修的,直接坏掉了,只有更换,新车更换发动机是什么概念呢?我们要求换车或退款,这样的事情是否属于消协的管辖范围?请指教!

回复时间: 2013-01-12 11:11
维修。
追问:

坏掉了,如何维修?只有更换发动机,一旦更换发动机,那此车就是什么概念了?因此维修是不能解决的.严重质量问题!

回复时间: 2013-01-12 11:14
经检测为发动机质量问题时,可以要求退或换,协商不成,起诉到法院维权
追问:

发动机直接坏掉了,汽车无法启动,当然是质量问题,目前4S店不给换车和退车,肯定是考虑经济损失问题,如果这样的情况,法院起诉,时间周期和胜诉的可能性有多少啊?

回答:

是否有买卖车辆的协议,结合协议确定,另外需要对车辆进行质量检测.然后确定维权

追问:

买车有协议,协议上有发动机号,目前发动机坏,只有更换发动机车才有可能使用,无论对车辆如何检测,目前车辆不能发动起来,这种情况是否属于车辆质量问题?4S店的结果就是给更换发动机,车辆发动机一旦更换就不是我买的车了,所以,我们要求换车或退款,目前4S店不给办理,我应当去起诉吗?

回答:

确定车辆存在质量问题时,可以起诉到法院退或者换

回复时间: 2013-01-12 11:20
可以收集证据,起诉解决。
追问:

哪些证据需要收集,目前车辆发动机坏,无法发动和行车,我们起诉,要做什么准备?

回复时间: 2013-01-12 11:36
先去315投诉,如果解决不了,可以考虑诉讼解决。
详情可来电来访。
追问:

诉讼解决需要收集什么证据吗?胜的可能性多大?最终的结果会是怎样呢?要多长时间呢?

回答:

购买车的手续等。3个月左右。

回复时间: 2013-01-12 13:56
可以换货或退款,协商不成可以到消协投诉。
回复时间: 2013-01-12 16:05
三包期内两次维修不合格,可以换货或退款。
回复时间: 2013-01-12 18:42
先找消协投诉,否则起诉鉴定索赔
回复时间: 2013-01-13 10:45
协商不成,可起诉维权,要求进行质量鉴定。
回复时间: 2013-01-13 15:24
本律师一案件,换了一辆新车,另外加一倍车价款,建议面谈
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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