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在支付宝担保付款后，我想退款，卖家却拒绝，我该怎么办？
广东－东莞 01-12 15:13 悬赏 0 发布者:伍伟良 给我留言 回答:(1) 我1月10号在支付宝上与一个卖家进行了担保支付一项虚拟物品。担保时间是三天，我1月11号发现没有所说的效果，我就申请退款，卖家却拒绝退款，并发一个快递单号上传上去作假。我查了一下快递单号，快递单号根本不是我的，而且1月9号已经签收了的。我是1月10号下午5点多的时候付款了的。卖家不同意退款怎么办？我查了一下，这样的虚拟买卖纠纷，支付宝是不加入调查的。还有6天就自动付款给对方了。我该怎么办？走什么途径之内的呢？
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回复时间： 2013-01-12 15:18
2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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