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您好,我想咨询个保险方面的事情。我是一个保险销售人员,去年客
江苏-南京 12-09 13:18 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 您好,我想咨询个保险方面的事情。我是一个保险销售人员,去年客户在保险公司以保单贷款的形式在保险公司贷款用来购买了一份理财险,当时客户把资料都给我我给办理的,由于客户本人不在场,保单签字是我代签的,过了保单犹豫期之后,客户又不想要这份理财险了要求退保,但是当时退保损失比较大,所以客户跟我协商了,我先给了客户一万块钱,然后一年以后退保损失小一点,退出来的钱再还给我,而且立了字据,一年后客户退保了把退的八千块钱还给我了,等于说中间的损失我承担了,而且在这中间客户贷款的利息我也替他承担过一次。但是退保以后客户发现他保单贷款的钱没有还上,再次要求我退给他这个钱,我想咨询一下这个损失是应该有我来承担么?我应该再次拿钱出来退给客户嘛?而且当时客户在购买的时候是公司的领导跟客户沟通 客户才把钱投进来的,我需要承担什么法律上的责任么?
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这是可以按照保险合同的约定来履行的
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根据合同约定处理,协商解决,协商不成,直接起诉
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回复时间: 2018-12-09 18:06
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