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京东上被恶意下单。申请报备删单失败,京东专员置之不理,让我们直接损失5000元
浙江-杭州 12-10 16:36 悬赏 0 发布者:zk9837…… 给我留言 回答:(5) 12月7日下午10点多,我们京东第三方店铺,被一群恶意下单的账号拍下多笔恶意订单,12月8日在确定为恶意订单时联系京东官方客服报备,这些订单全部地址都是学校以及村镇地址,地址不完整不详细,电话和收件地区全部不符。但是京东方面不通过报备,要求我们提供一系列什么质检的凭证(货都没发,提供质检凭证是何意),我们这边紧急电话沟通多次,说明可以提供质检,时间超过24小时,恶意下单的账号就全部申请纠纷单,申请未按约定时间发货,要求赔付500元。一共订单有10笔,也就是涉案金额有5000.对方这明确是有团伙的作案嫌疑,京东居然受之不理,纵容这些恶意下单账号扰乱店铺经营和敛财。
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