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您好！我在潍坊金牛物流园顺泽物流物流家电（冰箱，洗衣机，电视）保价

山东－潍坊 12-11 07:29 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(5)

您好！我在潍坊金牛物流园顺泽物流物流家电（冰箱，洗衣机，电视）保价，运至哈尔滨市神通物流园，自提是未检查，到家发现电视机损坏，后联系物流因自提时未检查说自己提取有可能是自己运输途中造成的损伤，不与理赔，但售后服务员说肯定是物流过程中造成的损坏

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[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
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回复时间： 2018-12-11 08:34

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉

[黑龙江-哈尔滨]
高志博律师
562901积分

回复时间： 2018-12-11 07:51

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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