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沈阳网通宽带欠费问题··急··

辽宁 01-14 08:38  悬赏 25  发布者:wohenc…… 给我留言  回答:(3)
2008年5月的时候,我跟同学合租房子,办理了一个宽带,是用同学身份证办理的,但是2008年8月的时候,同学不幸意外去世,但是宽带我一直在用,用到了2011年11月份,我买房子,就搬家了,给网通打电话想问问怎么办理拆机,话务员告知我,必须拿本人身份证。不然办不了,我说本人去世了,之后话务员也没有给与明确的答复。后来我也就没办理停机,因为当时是按月缴费的,以为到月就自动停机了(在此之前也是,几乎1个半月要是不缴费,就停机了)。
但是2012年11月份,接到电话,告诉我宽带欠费1150元,其中600块钱网费,和550元滞纳金。网费欠的是2011年11月份----2012年3月份的,共五个月。
我想问的是,为什么过了这么久才告知我欠费,而且滞纳金还那么多,(我手机号一直没换)
再一个,这种情况的收费是否合理,因为是按月缴费的,不缴费就停机,可为什么过了5个月才停机。合同上也没有写明这点

网通公司现在找到我去世同学的家人,他家人又找到我,但我觉得这个钱收的不合理,所以想问问律师,这个情况应该怎么处理
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全部答案
回复时间: 2013-01-14 08:38
您好,
建议协商解决,协商不成,诉讼解决。
追问:

我想问 它这个是否合理,合同上根本就没写滞纳金一系列的东西

回复时间: 2013-01-14 08:48
关于宽带费及滞纳金,如果不能协商,可以通过诉讼解决。
回复时间: 2013-01-14 11:50
协商不成起诉维权
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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