您好，问题是这样的。本人家里有一片果园，然后前几天有几个未成年初中生骑着电动车来进行了偷盗

您好，问题是这样的。本人家里有一片果园，然后前几天有几个未成年初中生骑着电动车来进行了偷盗，后来我方家里人就只有先把电动车扣留了。事后本来是想通过私下解决的，但是偷窃的提供电动车的一方去了镇上派出所，然后派出所就涉入了。今早派出所的四个人过来提车，进行了一些记录以后就说要我方签字，然后再解决，但是家里没有签，车他们一开始是说无论如何都要强拉走的，家里人因为担心签的字没有效，所以就没给车，接着跟着到派出所解决。到了拍出所以后办案人员在解决过程中没有我方涉入，他们直接告诉另外几个孩子的家长，说是一家出三百块钱，然后被扣车那家出了500，就重新去买了一辆车。我方全部不知情，只有最后办案人员出来告诉我们已经解决了。就把车给我家了。父母觉得这样的方式处理不当，第一，他们没有说这种偷窃需要怎么赔偿，应该与我方协商，然后应该根据相应的法律法规，作出赔偿。第二，我方在解决过程中，作为受害者，当事人，但是完全没有参与，觉得没有收到尊重。另外就是偷盗中的一家人和派出所里有关系。所以现在父母想要往更高一层请示，重新解决。归根结底就是现在的问题是办案方解决方式的问题，其次才是孩子的偷盗。我方也认为，对于未成年人的偷盗，虽然不用承担相应的法律责任，但办案人员需要对其进行教育啊。所以父母想要通过更高一层来解决，这样可行吗？