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我是淘宝商家,在淘宝发生一起4380元的售后问题,正常淘宝客服介入后是5个工作日给出处理结果的
广东-广州 12-27 22:45 悬赏 0 发布者:YQ ke 回答:(3) 我是淘宝商家,在淘宝发生一起4380元的售后问题,正常淘宝客服介入后是5个工作日给出处理结果的,结果一直拖了快20天到今天才给出处理结果,我商品是电动滑板车,骑行那么久已经严重影响二次销售了,拖这么久给出结果还是退货退款,我对此处理结果完全不能接受,是完全不合理的,我有明确事实依据,买家不合理退货退款,现在淘宝不给我其它维权,直接通知退货退款,我还可以有其它途径投诉淘宝维权吗?谢谢!
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
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回复时间: 2018-12-27 22:47
这是可以直接诉讼来维权的
- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
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回复时间: 2018-12-28 06:19
投诉未果 可以起诉。
- [陕西-西安]
- 陕西陈兵律师事务所律师
- 12586积分
回复时间: 2018-12-27 23:07
收集证据,起诉维权
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