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我淘宝三星官方旗舰店买了一款手机,没超过15天,使用之后发现一些问题
浙江-湖州 01-01 21:31 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 我淘宝三星官方旗舰店买了一款手机,没超过15天,使用之后发现一些问题,比如手机锁屏后再解锁,时间延迟,过一秒后时间跳到准确时间,又比如手机每次卸载了软件,桌面图标依旧在,安装了软件,桌面又没图标,要重启才生效,难道我每次安装和卸载软件都要重启?然后我又发现手机里有2009年的两个视频,不知道是不是翻新机。找客服,商家就一句话,激活的手机不能退货,除非出具三星官方售后点的检测单,写明有质量问题。这算什么?
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- [上海-长宁区]
- 徐荣康律师 VIP
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回复时间: 2019-01-01 21:46
可以投诉解决的
- [北京-朝阳区]
- 姚志斗律师团队律师
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回复时间: 2019-01-01 21:33
到消费者协会投诉
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
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回复时间: 2019-01-01 23:07
找消协。。。
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