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淘宝买了手机，有质量问题，卖家承诺一年保修，但是客服一直不回复
北京 01-02 19:32 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(9) 淘宝买了手机，有质量问题，卖家承诺一年保修，但是客服一直不回复，怎么处理
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- [北京-朝阳区]
- 常路律师 VIP
- 电话：15901128689
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回复时间： 2019-01-02 19:36
您好，可以起诉解决
- [四川-成都]
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- 电话：15196613110
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回复时间： 2019-01-02 19:48
协商不好可起诉处理。
- [北京-西城区]
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回复时间： 2019-01-02 20:16
向工商或消费者协会投诉
- [北京-朝阳区]
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回复时间： 2019-01-03 10:41
你好：及时保存相关证据，必要时报警 配合警方的调查处理。
- [甘肃-兰州]
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回复时间： 2019-01-02 19:34
平台客服投诉，也可以工商投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2019-01-02 19:54
你好，让该平台客服介入，协商不成就起诉
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
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回复时间： 2019-01-02 20:24
你好，建议消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 苏荣杰律师
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回复时间： 2019-01-02 20:41
如果无法协商，建议消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2019-01-03 11:51
你好 建议协商
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