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凡客网商 违约
北京 01-17 14:25 悬赏 0 发布者:莫愁堂女 给我留言 回答:(3) 6号在凡客下的订单，17号依旧没有消息，进行电话投诉后才被告知商品缺货。要我取消缺货的商品才能正常发货。东西索性都不要了，取消订单！发来的信息竟然是：因为付款超时取消订单！问题的原因不是都推到我身上了么？
凡客在网页中提供商品，我下订单并且付款成功算不算合同已经成立？凡客在下单成功后，配货的时候才发现没货，不能履约，算不算违约，根据合同法，我能不能获得补偿？
凡客在网页中提供商品，我下订单并且付款成功算不算合同已经成立？凡客在下单成功后，配货的时候才发现没货，不能履约，算不算违约，根据合同法，我能不能获得补偿？
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-01-17 14:27
合同成立
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2013-01-17 14:27
你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请示消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；
5、向人民法院提起诉讼。
1、与经营者协商和解；
2、请示消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；
5、向人民法院提起诉讼。
- [上海-杨浦区]
- 王晔律师
- 133582积分
回复时间： 2013-01-17 15:14
凡客在网页中提供商品，你下订单并且付款成功，合同已经成立。凡客在下单成功后，配货的时候才发现没货，不能履约，属于违约，根据合同法，你应该获得补偿。
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