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买的产品出现问题，又导致了意外事故A从苏果家电销售公司的卖场购买一台空调
北京－东城区 01-07 12:48 悬赏 0 发布者:梅子丶爱亲亲哟 回答:(8) 买的产品出现问题，又导致了意外事故A从苏果家电销售公司的卖场购买一台空调，并由该家电销售公司的安装工人B为其安装空调。在安装室外机的过程中，B不慎将安装工具从5楼掉落，正在从楼下走过的C被砸成重伤。B是安邦公司的劳务派遣人员，此前曾多次发生类似事故，苏果公司曾多次要求安邦公司另派他人，但安邦公司仍未予换人。次日，轮休的苏果公司维修工人D在与朋友E通话的过程中，得知E的空调无法正常制冷，D便主动要求为其无偿维修压缩机，E也爽快接受。在维修的过程中，D不慎从2楼摔落。本案该如何处理？
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- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
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回复时间： 2019-01-07 14:11
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
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- 魏伟律师 VIP
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回复时间： 2019-01-07 14:52
有意委托安排时间到所面谈
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- 顾倩团队律师
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回复时间： 2019-01-07 12:56
您好，需要根据案件的具体的情况，如是产品存在质量问题的，可要求退换，造成损失的可要求对方赔偿。
- [北京-朝阳区]
- 苏荣杰律师
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回复时间： 2019-01-07 13:03
你好，建议消协投诉
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
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回复时间： 2019-01-07 13:40
如果无法协商，需要尽快诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2019-01-07 14:43
您是想问产品的质量问题还是对方工人的损失赔偿呢？产品质量可以更换或者找消费者协会投诉，也可以选择起诉。对受伤的工人，用功单位需要承担责任。可以起诉要求赔偿
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2019-01-07 15:15
消协 投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2019-01-07 17:41
你好，建议诉讼
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