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在淘宝网上买了产品星巴克去瘢痕膏,使用48天不起作用,本产品要求使用45天无效退款
北京 01-09 11:58 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(11) 在淘宝网上买了产品星巴克去瘢痕膏,使用48天不起作用,本产品要求使用45天无效退款,现在商家不说话了,我请求平台帮助,也无消息,我找你们110求助
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- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话:13723729928(微信同号)
- 1837358积分
回复时间: 2019-01-09 12:06
投诉或者起诉。
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话:18811476983
- 873923积分
回复时间: 2019-01-09 15:38
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的,建议你电询律师以便详细分析,必要时委托律师介入维权以避免损失。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的,建议你电询律师以便详细分析,必要时委托律师介入维权以避免损失。
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话:4006777998
- 966750积分
回复时间: 2019-01-09 16:00
您好,根据具体情况 建议完整具体问题 及时委托律师会见 方便了解详情后处理。
- [北京-朝阳区]
- 姚志斗律师团队律师
- 72627积分
回复时间: 2019-01-09 12:55
建议投诉或者起诉
- [北京-东城区]
- 顾倩团队律师
- 367253积分
回复时间: 2019-01-09 13:08
您好,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2019-01-09 13:23
如果您想找110,可以直接报警。对于对方的行为,您可以选择起诉
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间: 2019-01-09 14:20
你好,可以投诉对方或者诉讼维权
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2019-01-09 23:22
你好,可以投诉处理。
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间: 2019-01-10 08:51
起诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间: 2019-01-10 14:19
投诉或起诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2019-01-11 15:15
你好 投诉或者起诉
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