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在淘宝购物平台购买演唱会门票遇到骗子，淘宝说无法核实，根据交易快照就把钱打款给卖家
浙江－温州 01-11 10:28 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 在淘宝购物平台购买演唱会门票遇到骗子，淘宝说无法核实，根据交易快照就把钱打款给卖家。他凭什么这么操作？我并没有收到票，我钱打过去了我什么都没拿到！淘宝上的卖票店铺全部都是要求现场取票，淘宝客服能不能核实交易付款以后，这种当面交易对消费者的保障程度，如果卖家说把票给你了，消费者没收到票去他那里维权，也是来一句无法核实吗。既然无法核实，淘宝平台的这种交易渠道是不是有问题？这么多无法核实，这么多监管盲区，就不要放任这种交易出来害人！淘宝平台监管不力，放任这种有潜在问题的交易方式，是不是应该赔偿消费者损失！
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回复时间： 2019-01-11 10:40
收集证据向法院起诉。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
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回复时间： 2019-01-11 18:04
你好，一般根据过错承担责任。
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2019-01-12 10:05
向法院起诉。
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