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请问在购买手机是店家并没有对此进行说明购买结束之后被客户发现了

湖北－武汉 01-17 08:44 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(14)

请问在购买手机是店家并没有对此进行说明购买结束之后被客户发现了，要求退机，能成功吗？

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[辽宁-沈阳]
李保忠律师 VIP
电话：13840508677
1091615积分

回复时间： 2019-01-17 09:31

要求退机，能成功

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
4543561积分

回复时间： 2019-01-17 09:33

向工商或消费者协会投诉

[湖北-武汉]
杜红涛律师
259328积分

回复时间： 2019-01-17 08:58

您好，请问没有说明的具体情况是什么？如果不是产品质量问题，对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货。如果没有且不是网购，按照协议来，一般不可以随意退，方便免费来电说明您的具体情况吗，我会最大程度维护您的利益。

[湖北-武汉]
邓普云律师
157107积分

回复时间： 2019-01-17 08:58

您好，请问是对什么进行说明呢？还要看看您这边具体情况，您可以电话联系我，咨询免费。

[湖北-武汉]
程智华律师
126820积分

回复时间： 2019-01-17 08:59

你好，手机是有什么问题吗？若是质量问题可解除合同，具体情况你可以通过我主页的电话与我连系，来电咨询免费，或加该联系方式的微信，我会尽可能地维护你的合法权益。

[湖北-武汉]
丁嫣律师
141246积分

回复时间： 2019-01-17 09:02

您好，您是觉得手机质量有问题么？您是线上购买的还是线下购买的呢？
通过您的描述我不能确定您的具体情况，希望您来电咨询，我的电话在主页上，咨询免费，希望能帮到您。

[湖北-武汉]
谢涛律师
97505积分

回复时间： 2019-01-17 09:37

店家没有说明什么呢？

[湖北-武汉]
张梅律师
167411积分

回复时间： 2019-01-17 09:38

您好，您的手机是有什么问题吗？如果是质量问题可以找对方协商，协商不成可以向消协起诉。如果您方便的话，具体细节可以来电与我详谈，咨询免费或加同号威信。点击右上角的在线聊天可以直接和我交流。我会尽可能维护您的合法权益。

[湖北-武汉]
刘琬琳律师
117296积分

回复时间： 2019-01-17 09:42

您好，请问手机是出现了什么问题？一般情况如果是存在违约或者欺诈行为，是可以要求赔偿或者退货的，具体情况您可以通过我主页的电话与我连系，来电咨询免费，或加该联系方式的微信，我会尽可能地维护您的合法权益。

[湖北-武汉]
彭功平律师
45673积分

回复时间： 2019-01-17 10:07

你好。可以。

[湖北-武汉]
熊高杰律师
23473积分

回复时间： 2019-01-17 10:17

您好，是什么被发现了？

[湖北-武汉]
赵双剑律师
161332积分

回复时间： 2019-01-17 11:58

您好，说明什么？如果属于质量问题是可能会被要求退机的，如有需要您可以来电详询。

[湖北-武汉]
熊敏律师
41390积分

回复时间： 2019-01-17 15:20

可以退机的。

[山东-济南]
闫燕律师
606084积分

回复时间： 2019-01-18 09:24

请问没有说明的具体情况是什么？如果不是产品质量问题

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