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某微商以做活动形式进行卖商品抽奖活动，活动规则是购买一次商品获得一次抽奖机会
北京－东城区 01-21 08:51 悬赏 0 发布者:*M* 回答:(11) 某微商以做活动形式进行卖商品抽奖活动，活动规则是购买一次商品获得一次抽奖机会，本人总共购买了3次该公司护肤产品，但只收到购买产品而未收到抽到的奖品，微信联系微商3天无人答复，无人处理问题！请告知通过哪个渠道可以有效处理解决此事！
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- [上海-长宁区]
- 徐荣康律师 VIP
- 电话：15021871079
- 1018746积分
回复时间： 2019-01-21 09:25
可以起诉的
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2019-01-21 09:32
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 李三勇律师 VIP
- 电话：13311076167
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回复时间： 2019-01-21 10:47
协商不成，可以去法院起诉
- [北京-海淀区]
- 吴丁亚律师 VIP
- 电话：13552751245
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回复时间： 2019-01-21 10:54
您好，可到消费者协会投诉维权
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2019-01-21 09:09
可以投诉
- [北京-海淀区]
- 刘疆律师
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回复时间： 2019-01-21 09:27
起诉解决
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2019-01-21 09:35
你好，您可以投诉处理。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2019-01-21 09:47
你好，可以搜集证据起诉维权。
- [河南-郑州]
- 单义律师
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回复时间： 2019-01-21 10:26
你好，协商不成，可以到消协投诉的
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
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回复时间： 2019-01-21 10:59
你好，可以消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2019-01-21 11:49
您可以进行投诉，不行也可以起诉
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