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咸鱼上买了一个二手苹果笔记本电脑，卖家说2015年款的，但苹果售后说机型起码是2012年以前的款了

北京－海淀区 01-24 18:42  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(14)
咸鱼上买了一个二手苹果笔记本电脑，卖家说2015年款的，但苹果售后说机型起码是2012年以前的款了，这属不属于欺诈，我花了3000买的、现在想要她退还2000给我，怎么办呢
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  • 电话：13723729928（微信同号）
  • 1838388积分
回复时间： 2019-01-24 19:36
无法协商可以投诉或者起诉解决。
回复时间： 2019-01-24 21:36
您好，可到消费者协会投诉维权
  • [北京-朝阳区]
  • 宋超律师 VIP
  • 电话：18811476983
  • 873930积分
回复时间： 2019-01-25 09:36
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
回复时间： 2019-01-24 19:00
是欺诈消费者，可以先协商，或者向消协投诉
回复时间： 2019-01-24 19:09
你好， 可以协商解决。
回复时间： 2019-01-24 19:26
如果无法协商，建议消协投诉。
回复时间： 2019-01-24 22:27
你好，建议您向消协投诉处理。
回复时间： 2019-01-24 22:52
向消 协投诉
回复时间： 2019-01-25 00:20
协商处理，协商未果，起诉维权。
回复时间： 2019-01-25 08:43
建议先协商，协商不成向消协投诉
回复时间： 2019-01-25 09:58
是欺诈消费者，可以先协商，或者向消协投诉
回复时间： 2019-01-25 10:24
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
回复时间： 2019-01-25 11:39
您好，协商不成的可向消协投诉处理。
回复时间： 2019-01-30 10:58
是欺诈消费者，可以先协商，或者向消协投诉
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