游泳池内出现大型气垫，十二岁女孩被压，险些丧命

二oo八年八月二十八日下午一点四十分，我带着十二岁的女儿去大庆市龙凤游泳馆浅水区游泳，大约二点钟，泳池内突然出现一个长2米，宽1.5米的充满气的气垫，一群十二岁左右的男孩和一个成年男子在上面玩，在三点钟左右，我的女儿正在水中练习，一下子被漂过来的气垫压在了水下，女儿挣扎了半天也出不来，最后好不容易出来时脸色呈青紫色，好长时间才缓过气来，受了惊吓的女儿变得目光呆滞，每天我们去游泳的时候都会有一或两个工作人员坐在岸上，而二十八日那天始终游泳池附近无任何工作人员和施救人员。我急忙去馆长室找游泳馆主任，想追究他们的责任，但主任始终没跟我们说话，只是询问那个带气垫的男孩儿，在馆长室我爱人看到孩子险些出生命危险，游泳馆却半天也没个态度，非常气愤，就动手打了主任一下，这时游泳馆的馆长，主任和另个三名工作人员冲过来开始一起打我爱人，后来又来了一个工作人员，总共六人打他，在约有三分钟左右，期间我报了案。最后我爱人身上多处青肿，瘀血，口鼻流血，内嘴唇撕裂。对方看到我爱人受了伤，那个馆长就对主任说，你心脏不行了吧，快上医院，参与打架的其中两人就和主任走了。现在事情过去了两天了，游泳馆方面始终未对孩子遇险事件做出回应，他们认为孩子最终没死就是没事。而且他们不承认群殴我爱人，跟警方说是拉架，根本没打我爱人，并说是我爱人把主任打心脏病住院了，（主任做过心脏手术）。他们没有一个人受外伤，只有我爱人受了外伤，却口口声声说他们没打人。现在对方和我爱人都在住院，就这样僵持着，我们到底怎么样解决这件事呢？请您赐教，不胜感激！