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物业与业主的矛盾
江苏 01-23 00:48 悬赏 0 发布者:过路人AAA 给我留言 回答:(0) 本人认为:有关部门没有正式红头文件,致使物业公司从管理到收费实施等方面无法可依,这才是造成物业
与业主之间的矛盾的根本所在。
具体内容如下:1、小区成立后的定性,是属几类小区?。2、定性后的收费标准?3、物业公司进入小区后,
其应服务的具体项目内容?比如服务至什么位置?在水电运行方面,服务至表前?表后?是服务至进业门外?门外?服务的具体要求(也就是标准)????等等,所有这些都没有政府部门的定性文件(红头文件),没有明文规定。没有政府部门下达文件。就给物业在实施管理、收费和服务方面造成了盲目性,也让更多的业主一头雾水。
如果有了政府部门的文件,那么,物业和业主也就都有了明镜似的依椐。相信许多不必要的纠纷会迎刃而解!
与业主之间的矛盾的根本所在。
具体内容如下:1、小区成立后的定性,是属几类小区?。2、定性后的收费标准?3、物业公司进入小区后,
其应服务的具体项目内容?比如服务至什么位置?在水电运行方面,服务至表前?表后?是服务至进业门外?门外?服务的具体要求(也就是标准)????等等,所有这些都没有政府部门的定性文件(红头文件),没有明文规定。没有政府部门下达文件。就给物业在实施管理、收费和服务方面造成了盲目性,也让更多的业主一头雾水。
如果有了政府部门的文件,那么,物业和业主也就都有了明镜似的依椐。相信许多不必要的纠纷会迎刃而解!
问题补充:
有了政府部门下达的红头文件,业主对物业的不规行为就有就法可依,物业对某些方也有了依法管理和服务的依椐。也是对服务行业的一个规范。希望有关部门早日出台这方面的法律法规方面的文件!
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