我家的楼顶，隔壁的有属有权吗？

我家住10楼是属于顶楼，隔壁是复室的是10楼和11楼的，我家楼顶整个成了他的的露台，但他们的房产证上是没有证明是他们的，还有就是当初开发商设计有点问题，从楼梯上去11楼是个电梯房，去我家楼顶必须从他们家里才能上去。他们家一直在露台上开辟草坪，由于没好好打理，一直有蚂蚁等多种虫爬到我家来，有一年过年的时候给冲上来的烟花弄得着了火，我们不同意他再在上面种草了，经过他们同意我花钱把他们的泥运出去倒掉，又叫物业把顶屋重新做了防护。今年，我又发现他们家天天用一辆小车子不断地往楼上搬泥土，他们竟然说这露台是他们的，他们想种什么就种什么。我想知道我应该找哪个部份解决这个问题？