平凉新天地旅行社投诉海南金椰风旅行社

我是平凉新天地旅行社，11月7号交给海南金椰风一个15人得团，他们中途挟持客人加价每人700元，把客人在三亚景区的停车场凉了两小时，在没有办法的情况下被迫我们只能给加钱（为了客人不受罪），可是即使这样我的客人也没有得到应有的待遇，吃的是残羹剩饭，客人玩不下去提前一天回了，导致我社团款收不回来，客人每人损失1700元，要求赔偿。这样的旅行社跟强盗抢人有区别吗？
事发当日我们和金椰风的负责人就此事交涉过，但他们以忙为由不予理睬，任由西安办的段旭胡作非为，给我社造成的直接经济损失80000，间接损失无法估量：让我在当地失去信誉，多年努力毁于一旦。如果旅游管理部门任由这种害群之马、欲壑难填、没有职业道德、没有良知的旅行社坑害社会、游客和合作者，天理难容。该找谁帮我们？请回复