报了一个培训课程，一直没有上课也很长时间没有开课了，退费要扣很多成本费怎么办？

2018年九月份在深圳创富教育（杜云生老师机构的）报了一个培训课程，交了7800有转帐记录，当时都没有开收据，后面过了几天回来问了才把收据开了寄给我有盖公司公章的（不是发票），当时课程在月底开课，我有口头告知我没时间他们也有口头说一月份会开课，我就想着一月份在上，结果到二月底了也没有开课。现在怀孕了没法去等上课了，要求退费，微信很少回电话联系说要查一下，说给过资料的是我的原因不学的，是五年可以免费复训的。当时 资料是报课程赠送的也是后面才寄现场卖一千一本，书上没有标价。现意思是退费他们要走流程要十几天，看产生的费用要承担，什么工作人员联系我的，讲师费用，咨询费用，中介商提成啥的，我没上课为什么要承担这些费合理吗？如果送的那本书要扣一千合理吗？怎么维权是否需要接受他们扣的费用，没有签定任何合同的。