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未与私人施工队签订合同，请他们帮房屋地板美缝，施工完成后，我就付了钱
重庆－渝北 02-23 14:26 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 未与私人施工队签订合同，请他们帮房屋地板美缝，施工完成后，我就付了钱。可是后面发现部分区域的瓷砖边缘有黑色痕迹（就像被蹭出的）。
他们说是瓷砖问题，我让他们过来整一整，来了之后弄了半天也没弄好，还是有黑色痕迹。他们还是坚称是瓷砖本身的问题。
我让他们把我付的钱都退给我了，要是之后给我弄好了我就再给他们。可是现在联系不上了，我只能找到那个介绍人，我现在能通过法律途径进行起诉或者报警吗
他们说是瓷砖问题，我让他们过来整一整，来了之后弄了半天也没弄好，还是有黑色痕迹。他们还是坚称是瓷砖本身的问题。
我让他们把我付的钱都退给我了，要是之后给我弄好了我就再给他们。可是现在联系不上了，我只能找到那个介绍人，我现在能通过法律途径进行起诉或者报警吗
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