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手机质量
浙江-杭州 01-25 20:03 悬赏 0 发布者:a64151…… 给我留言 回答:(4) 我刚买了个手机才3天就出现了问题,去售后他们说是软件问题给做了下系统,我要求他们换新机,他们不给换并说软件问题不是质量问题,按照消费法第22条我是否可以更换相同类型手机。我已确认是质量问题!
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全部答案
- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
- 电话:13867474141
- 368735积分
回复时间: 2013-01-26 12:26
可以要求更换
- [广东-广州]
- 江珍来律师
- 486391积分
回复时间: 2013-01-25 20:39
刚买三天就出事啊!那一般都七天内都是可以免费更换的啊!
- [山东-青岛]
- 徐志远律师
- 312922积分
回复时间: 2013-01-25 20:40
协商吧,我认为如果是软件问题,可以处理,不是手机本身的质量问题。个人意见,仅供参考。
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 1446246积分
回复时间: 2013-01-25 22:25
去更换好了。
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