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您好，请问在淘宝购买的盐袋，使用过程中由于产品的劣质魔术贴导致手被割伤7,8处
广东－惠州 02-26 15:22 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 您好，请问在淘宝购买的盐袋，使用过程中由于产品的劣质魔术贴导致手被割伤7,8处，基本都破皮，有些之前的伤口留疤了。但是已经过了30天的投诉期。卖家只肯赔偿20元。请问可以通过法律程序进行起诉维权吗？有没有相关法律给出赔偿金额。谢谢您
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- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话：13723729928（微信同号）
- 1837615积分
回复时间： 2019-02-26 15:26
向淘宝客服或者消协投诉。
追问：
淘宝客服说不是执法机构，无法强制赔偿，要求与商家协商。但是无良商家不退让。如何向消协投诉？赔偿金额在多少为宜。
- [江西-南昌市]
- 喻兵兵律师
- 32529积分
回复时间： 2019-02-26 15:28
可以向法院起诉
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