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学历培训机构退费难
广东－深圳 03-06 15:40 悬赏 0 发布者:55869 给我留言 回答:(3) 你好，18年4月我在深圳爱华教育报了自考本科，当时报名的时候机构的人说很容易过，就是要自己去考，因为信任也没想过退费的问题，就没有了解退费方面的事情就报名了，办了学费分期。到10月份考试的时候才知道需要很麻烦，都要自己去做，跟报名时机构说的那些话不一样。然后19年3月份我去机构申请退费，机构说过三个月没办法办理退费，也因为报名的时候没有录音，机构不承认他们说承诺的那些话，在我坚持之下，拿出了一份终止协议的文件让我签名，上面写了退费金额为0.我想问：报名的时候没有签合同，只写了一张学籍表，上面的条款是机构自己拟定的，请问学籍表是跟合同一样有法律效益的吗？是消费者必须遵守的吗？我要怎么样才能让机构退费？
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- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话：13723729928（微信同号）
- 1837827积分
回复时间： 2019-03-06 19:35
按协议约定协商或者起诉解决。
- [江苏-南京]
- 曾金峰律师
- 102411积分
回复时间： 2019-03-06 15:57
根据合同内容来分析，如果协商不成的话，可以到法院起诉。
追问：
没有合同，只有学籍表，机构要求学员按学籍表遵守，请问这合理吗？
- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间： 2019-03-06 16:34
你好，需要依据合同履行
追问：
没有合同，只有学籍表，机构要求学员按学籍表遵守，请问这合理吗？
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