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中国电信关于停机问题

四川-绵阳 01-28 09:55  悬赏 25  发布者:KU8057 给我留言  回答:(3)
你好,我是2011年12月办的中国电信169套餐,内容有3个手机号码,一个宽带,一个机顶盒。到2月份的时候总共交了3个月的话费。当时我打电话问过10000号可不可以保号停机,对方答:这是两年合同,怎么也要交2年费用。后来我们全家都去外地了,就没有交费,当时也就想,反正是合同对吧,到时候一交费就行了呗!等到今天(2013.0128)打电话号码去问下欠了多少钱,准备交上回家可以用了,哟,一查嘛好呢,这个号都不是我的了,直接给卖掉了,还是通知过了,我什么时候知道的?要是我不问下直接交费那另一个人不是笑死!我就晕了,我那是办业务的时候用了好几百,电话费后来又交了个好几百,说没就没了,现在电视用的机顶盒和网线也没用了,这有理吗???急!!!!!
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回复时间: 2013-01-28 09:55
建议直接咨询一下主管部门
追问:

他们说了,只要三个月没用就注销,。可我都不在家,怎么用?不说好了合同嘛,!!!!又不差这两钱!还有啊,如果我现在回家去再办理丰相关业务的话,可能他们还要收我滞纳金,这合理吗???现在我电话也没了网也没了,什么都没了,钱也用出去了,到最后还得付他们的钱。。。

回复时间: 2013-01-28 10:09
你好,建议你们协商解决、。
回复时间: 2013-01-28 11:31
你好!详细咨询运营商处理。
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