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你好，我是一名商场收银员，商场的收银系统出了问题，我正常输机消费金额702
湖北－武汉 03-15 11:16 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(8) 你好，我是一名商场收银员，商场的收银系统出了问题，我正常输机消费金额702，但系统问题自己变成了一元钱，导致少收顾客701，现在商场要我赔偿。
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- [天津-河西区]
- 韩委志律师 VIP
- 电话：15822228600
- 204937积分
回复时间： 2019-03-15 11:19
如果是系统问题，你不用担责；如果是你的过错，你需要担责
- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话：13723729928（微信同号）
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回复时间： 2019-03-15 12:14
根据过错赔偿损失。
- [湖北-武汉]
- 李丹律师
- 276782积分
回复时间： 2019-03-15 11:17
您好，请问是否银行系统确实出了问题呢？如果只是你个人原因操作不当导致，您可能要承担相应的责任，建议来电说明详细情况，以便及时保障您的合法权益，咨询免费。
追问：
确定是系统问题，但商场说我没有事后审核单据，请问我是主责吗？
回答：
既然是系统问题，那么商场应当承担主要责任。
- [湖北-武汉]
- 刘琬琳律师
- 117296积分
回复时间： 2019-03-15 11:20
您好，可以收集证据协商，具体情况您可以直接来电免费咨询我。
- [四川-成都]
- 唐丽娟律师
- 77552积分
回复时间： 2019-03-15 11:22
你好，如果是系统原因，你不必担责，如果是由于个人操作不当导致的，你需要承担相应的责任，建议积极收集证据证明。
- [湖北-武汉]
- 丁嫣律师
- 141246积分
回复时间： 2019-03-15 11:33
你好，请问你当时没有发现对方只支付了1元吗？对方是以什么方式支付的？您方便时可以来电联系我，让我了解具体情况，再逐步为您解答。希望可以帮到您，尽可能维护当事人的合法权益。
- [湖北-武汉]
- 邓普云律师
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回复时间： 2019-03-15 11:55
您好，如果不是您的原因导致的，您是可以拒绝赔偿的。
- [湖北-武汉]
- 谢涛律师
- 97505积分
回复时间： 2019-03-15 12:15
系统问题不用你赔偿，可以要求顾客补差额。
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