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在买手机的时候,商家赠送了一年内手机碎屏可免费换屏的碎屏保的优惠
福建-泉州 03-18 14:01 悬赏 0 发布者:Just 回答:(1) 在买手机的时候,商家赠送了一年内手机碎屏可免费换屏的碎屏保的优惠,现一年期限未到,再次到手机店找商家兑换碎屏保,并已按商家要求拍照且留下了手机以及保卡,现商家已身份证照片与本人不相似为由,要求重新拍照,但因办理碎屏保的身份证本人在外地,无法到达手机店拍照,所以商家拒绝保修,且告知要换屏须自己掏钱,商家愿承担100费用,这样要怎么处理呢
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