锦绣大地管理处因与我们发生口角拒收我们呈交的罚款及保证书并锁我的店铺！

今天，管理处的人来查（这是我爸爸妈妈开的店），说我们把货物放在铺子外要罚款1000元，他们言语中的意思就是想把那些罚款中饱私囊，不但如此还要我们买他们的烟。我妈妈不买，他们就有点不高兴。平时我们就不怎么买他们的帐，也不去奉承他们，他们一直想找我们的茬。这次抓到了把柄就非要我们交罚款还要写保证书。爸爸妈妈一时气不过就和他们争了几句，结果他们就指着我爸爸妈妈的鼻子骂。有一个男的还动了手，但被爸爸抓住了手。他们一气之下就把我们放在外面的几十箱货都拖走了，还锁了我们的铺子。可是货都在铺子里，明天还有几个较大的订单，如果货拿不出来就发不了，而且一年就指着过年前这几天做生意他们把铺子封了我们就做不成了。后来妈妈忍着气写了保证书拿着罚款交到管理处，跟他们说："我把罚款交来了，你们去帮我把店门开开吧."那个头头本来都准备答应的，结果有个女的说：“你是谁呀，你交了罚款我就要帮你开铺子呀，你当我们就为你服务呀。”然后那个头头就说：“你当我是你孙子呀，到点了，下班了下班了，走人了。”然后就一窝哄的走了。但锁了店铺没再给开了。我就想问一下他们这样做算不算违法？如果明天他们上班后还不给开门，这样无缘无故锁我们的铺子算不算违法？我们找过警察了，但警察也不太想管，就叫我们私了。（注：这是我们租的铺子）