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淘宝退货出现问题,是快递的责任还是卖家的责任
辽宁-沈阳 02-01 09:53 悬赏 0 发布者:ringyu…… 给我留言 回答:(0) 在淘宝购物两件衣服(一件衬衫,一件羽绒服)不满意退货,沈阳申通快递取件记录是1.61公斤,浙江省湖州市长兴县收件方申通快递则显示为重量0.3公斤,卖家签收后拒绝退款,理由是只收到一件衬衫。申请淘宝介入后,让我去申通取证,申通并不给出具任何有法律效力的红章证明。他们之间不知道是谁的责任,让我损失了羽绒服500块钱,我该怎么办??!!!
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