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在天猫店购买720双鞋子，总共5.7万的鞋子，商家2次发空包
福建－厦门 04-07 00:20 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 在天猫店购买720双鞋子，总共5.7万的鞋子，商家2次发空包！第一次说他们发错，第二次推卸给快递说快递发错，最后直接不给发货，联系也不回复，无奈只能申请退款！故意成交不卖恶意欺诈消费者，向天猫投诉不成立！请问这个情况怎么通过法律来维权！！！
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- [福建-福州]
- 陈宇律师 VIP
- 电话：13774573086
- 1230684积分
回复时间： 2019-04-07 09:47
可以起诉解决。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4568428积分
回复时间： 2019-04-07 21:16
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2019-04-07 11:14
根据你的情况协商处理或者起诉。
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