我在转转二手平台发布了台自用iPhone 8。手机是我2018年3月份于苏宁易购上购买

我在转转二手平台发布了台自用iPhone 8。手机是我2018年3月份于苏宁易购上购买。在使用期间从未拆修过机器。但在转转平台上验机结果说我手机拆修过，（未得到我的许可）并把我手机拆机验。验机结果为换过屏，排线有维修痕迹排线，内部缺少泡棉。之后买家就说我手机拆过不要了，给我退回来。手机拿到后我就联系客服说明情况，客服回应:一切按验机师验机结果为准。我真的是吃个大亏。我说什么都没用一句话就把我回复了。手机绝对是无拆修过的。