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联通宽带欠费问题
山东 02-03 12:42 悬赏 0 发布者:killer…… 给我留言 回答:(1) 我好长时间以前办的包年960元的宽带,应该是2007-2008左右~使用了一年~用完一年之后我有用过 我还缴纳过费用 有一段时间不在家 回家之后停了宽带~我就没有当回事。也没有收到停机相关的信息。 我就没有当回事,今天去营业厅查询业务 已经停机的宽带,出现了4000多的费用~我让营业厅给我出示一下账单,他说没有。。。我应该交还是不交 我想当冤大头
问题补充:
现在原欠费的号码已经被别人继续使用了,说明联通公司已经帮我注销了,但是这个欠费本不是我们造成的,而且在2009年初就已经有的欠费,一直到2013年我才自己查询到导致我的滞纳金也如此多。之前我都有打过电话给中国联通申请停机,那边的客服说停机几个月后系统会自动注销帐号的,叫我最好去营业厅办理下,所以我也没怎么在意~
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回复时间: 2013-02-03 12:50
你可以不理会对方,也可以直接拒绝对方缴费要求。
追问:
请问张律师 我想开通宽带啊 我要维护我权益 我给他们客服打电话 客服说会给我反映 我想跟他们协商一下 如果没有结果我可以向工信部投诉吗。
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