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收件人收到外面包装完好，但是里面有划痕，顺丰有责任吗
江苏－苏州 04-13 09:53 悬赏 0 发布者:cjh997…… 给我留言 回答:(2) 我寄出完好无损的但是没有证据证明我发出的没有问题，收件人收到外面包装完好，但是里面有划痕，拒收了，我投诉了顺丰快递，他们说外包装完好跟他们关系不大，我退货的话现在需要赔偿收件人900元，现在顺丰有责任吗，或者这个钱快递会赔偿吗
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3933823积分
回复时间： 2019-04-25 13:26
可以按照过错来承担的
- [江苏-泰州]
- 周网龙团队律师
- 85369积分
回复时间： 2019-04-25 12:11
从一般规则上来讲，收件人负有验收的责任，故个人认为可以拒绝，
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