小区楼房室外内嵌空调平台漏水侵权问题

小区小高层（共6层），建筑房子的时候在各层的次卧外侧约20CM设计了有一个面积不到2平米的内嵌平台（供安装室外空调机用），但不同与阳台的是，没有专业人士，业主是不能到达此平台的（要系安全绳，从窗户外面翻出去）
内嵌空调平台本身和阳台一样，是有排水系统的。请问此平台算是公共区域还是私有区域？比如平台内的防水，水管的损坏，漏水等，是由业主负责还是物业公司负责？(建成已经超过5年)

背景是，我家楼上业主家的室外空调平台防水出现问题或者地漏管道阻塞了（楼上业主暂未使用该平台），一下雨时，就往我家内墙渗漏水，雨大风大时，我家内墙顶渗漏水更严重；物业说是私有区域归漏水业主负责，而楼上业主说室外空调平台是公共设施推给物业，说是没有使用过此平台；物业应该对其负责的，相互扯皮都不负责。物业开始帮协调，但是楼上业主一点不配合，物业也干脆不管了。纠结的是，这样的户外平台和室内的厨房洗手间不一样，出现的漏水并非人为造成。所以咨询想一下法律专家，这样的责任如何认定？损失是否由楼上业主承担？谢谢！