消费者保障与权益

本人在2012-12-20左右淘宝购买了一台全新电脑主机，卖家承诺7天无理由退货，正品保障保证。保险保修等。当我从门卫处拿到家中开机不到30分钟就出现了质量问题，心里不是滋味。购买的新主机就这样出现质量问题。在与卖家的几经周旋，给我从新发一个什么好的电源啊，等等不要退货这些情况下，当我犹豫之下还是退货，卖家商量发申通快递，反过来从没有网上怎样退货过程，在与快递2位工作人员的查练完好无缺打包发广州。当时我用了到付，因为款已经打给卖家了，我说卖家不出他可以扣我的款也行，后来也给卖家说了到付的问题。他也默认了。当卖家收货时他说发现快递把电脑摔坏了。拒签。后来在你推我，我推你的相互推脱责任的情况下，快递打电话我说给卖家买个主机壳，其他什么问题不负责。后来我由于发生了交通事故。无法上网与电话联系申请的维权结果。最后淘宝告知我维权过期了。无法维权了。请问在我没有亲自签收电脑的同时，后来退货物件又是完好无缺的没有一点点损伤，维权过期后又没有征得卖家与买家的通知与同意下快递又反倒给电脑发回了，也没有通知我，后经卖家得知电脑又反我这边了。快递一直没有给予我电话，还瞎说给我电话不接什么的，，老百姓的合法权益在哪里？新买的电脑主机发生质量问题什么是质量承诺。7天无理由退货。保证质量保障。我仅仅只试机30分钟不到就出现质量问题了，难道我不可以退货吗？他们快递与卖家做出合理的解释与赔付。