泥头车撞死人，国家强行报废车为什么能拉土，为什么交警一直回避拖延此事？ 我们是大荔县的

泥头车撞死人，国家强行报废车为什么能拉土，为什么交警一直回避拖延此事？  我们是大荔县的。4月10号晚上7点16分，在我们这同洲湖附近撞死两个人，未通知家人，直接拉到殡仪馆。夜里10点多才通知直接去殡仪馆拉人。然后司机肇事了。结果交警说是来交警大队了。没有证明。被捕7天。交通大队说让我们先安葬家人，说安葬后7个工作日就能给事故认定书，我们安葬了再次来到交警大队，结果说负责我们这个案件的交警没在，出去办公了。说回来等消息。让我们等30个工作日。才能给事故认定书。又说了。一天不止我们这一个案件，办理需要时间，不允许我们拍交通录像。只能看，我们出事的后一天看到的视频跟今天看的视频不一致，有个正面视频警方说摄像头坏了。又说没摄像头。搪塞我们。 （渭南 · 大荔县城关镇 ） 尊敬的李律师，您看交管部门这样做合理吗，我们该怎么办？