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健身房办卡
上海－普陀区 04-18 10:39 悬赏 0 发布者:ningxi…… 给我留言 回答:(9) 之前在健身房办了一张年卡，办卡时一年送一个月，然后我又介绍其他人过去办卡，逐渐变成17个月，办卡时合同上些体操，游泳池可以用。陆陆续续用了5个月，但是现在因为健身房游泳池不合格，健身房直接取消了游泳池，然后我要求退卡，他跟我说首先退卡要扣百分子二十的费用，然后只能按12个月的时间来给我退，也就是说现在要扣掉百分之七十得的费用，想问一下这个属不属于欺骗消费者，之前就是看中游泳池才办的，结果他们因为自己游泳池检查不合格，就取消了游泳池，这样合理么？
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
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回复时间： 2019-04-18 13:53
向工商或消费者协会投诉
- [上海-徐汇区]
- 颜培卿律师
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回复时间： 2019-04-18 10:42
可以向消协投诉或法院起诉
追问：
那他们这个扣去百分之二十的费用是否合理？他们说可以退卡，但是需要扣百分之二十的费用，然后说我的17个月只能按照12个月来算，因为办卡拉人加的月份不能算在里面
回答：
不合理。
- [上海-静安区]
- 代雨庭律师
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回复时间： 2019-04-18 11:06
可以起诉对方要求退款，可来电详细法律咨询。
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回复时间： 2019-04-18 11:19
你好，可以双方协商解决，协商不成可以到消协投诉或法院起诉处理的
- [上海-普陀区]
- 王珂律师
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回复时间： 2019-04-18 11:20
不合理，可向消协投诉
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2019-04-18 11:23
可以到消协投诉。
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- 张茜律师
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回复时间： 2019-04-18 15:52
不合理的，可以向法院起诉维权
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- 冯倩雯律师
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回复时间： 2019-04-18 16:35
如果被骗建议尽快报警。
- [山东-济南]
- 闫燕律师
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回复时间： 2019-04-19 08:47
可以向消协投诉
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