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微信购物,但收到实物之后不满意,要求退货,但对方拒绝退款,以特价商品不退不换为由
天津 04-19 10:07 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(8) 微信购物,但收到实物之后不满意,要求退货,但对方拒绝退款,以特价商品不退不换为由,但事先并未进行告知义务,随后言辞威胁,告诉我再骚扰不回,于是缓兵之计,与店主达成再发回两件t以作赔偿,但迟迟不履行承诺,事后本人发现其中有一件衣服是非特价,于是想问是否可以退款
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协商不好可起诉处理。
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉,投诉无果,直接起诉。
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您好,建议先协商处理。
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