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洗衣机维修中的欺骗行为如何投诉？
北京 02-06 11:47 悬赏 0 发布者:wazsw 给我留言 回答:(1) 2011年6月份我家洗衣机出现问题后，一家非原厂家的洗衣机专业维修公司派人来维修，本来是是一个非常简单的小问题（打开一个盖儿，取出里面的硬币即可），但维修人员竟然谎称是排水电泵坏了（实际上并没有坏），换了另一个排水电泵，收了四百多元钱维修费。后来换回原排水电泵后，与排水电泵完全正常使用至今。这显然是欺骗行为，应该追回维修费用并给予补偿。现在是2013年2月了。打电话到北京12315投诉后，回答说不属于12315消协管。请问我应该怎么办？
问题补充：
更正以下内容：“后来换回原排水电泵后，与排水电泵完全正常使用至今。”应该为“后来换回原排水电泵后，原排水电泵完全正常，使用至今。”
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- [北京-朝阳区]
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回复时间： 2013-02-06 12:18
您好，可以到消费者协会进行投诉
追问：
我打过12315电话，回答说，这样的问题不属于他们12315管。不知为什么？12315电话不是消协的服务电话吗？那应该打什么电话咨询？
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