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我从京东购买了一台戴尔笔记本电脑,不到一年硬盘突然坏了。戴尔售后说可以保修,但是不提供数据恢复服务

广东-珠海 04-24 15:11  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(3)
我从京东购买了一台戴尔笔记本电脑,不到一年硬盘突然坏了。戴尔售后说可以保修,但是不提供数据恢复服务。如果我找第三方进行拆盘恢复数据,硬盘将遭到物损,戴尔按规定不会提供保修服务。问题是:我需要拆盘恢复数据,戴尔不提供这种服务,找第三方戴尔又拒绝提供保修。请问戴尔的这种说法合理吗?我该怎样维权?
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全部答案
回复时间: 2019-04-24 15:14
协商不好可起诉处理。
回复时间: 2019-04-24 15:15
可以直接诉讼来维权的
  • [广东-深圳]
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  • 电话:13723729928(微信同号)
  • 1837973积分
回复时间: 2019-04-24 15:16
投诉或者起诉。
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