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我在淘宝旗舰店买了一件风衣，洗了两次用手一拉就破了，两只袖口也都是破洞
山西－太原 04-24 15:56 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 我在淘宝旗舰店买了一件风衣，洗了两次用手一拉就破了，两只袖口也都是破洞，卖家说我收到货是好的，7天内没有坏就表明不是质量问题，还说我没有按洗涤方式洗，是个人原因，但是别家的衣服标明干洗的水洗了也不破呀。这种情况我可以投诉吗？
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4548537积分
回复时间： 2019-04-24 19:16
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- [江西-南昌市]
- 郎海华律师
- 389584积分
回复时间： 2019-04-24 15:57
可以投诉
追问：
是和淘宝投诉还是和拨打12315？
追问：
还有就是卖家说退货的话只给退70%，换货的话我需要多出100块钱。我要求全款退货或者不加价换新的合理吗
- [山西-太原]
- 白马环律师
- 9572积分
回复时间： 2019-04-25 14:35
你好这是可以投诉的
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