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您好,去年10月底在京东商城售后维修一部小米8se手机,京东在回收手机时将手机遗失
湖北-武汉 04-26 13:16 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(9) 您好,去年10月底在京东商城售后维修一部小米8se手机,京东在回收手机时将手机遗失,在未经我同意情况下,擅自八折退赔至我京东账户,我打电话要求把我手机找到送还,京东客服表示可以,然后直到今年四月底都没有消息,我想问这种情况该怎么办,我应当对京东提出怎样的合理诉求?
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- [湖北-襄阳]
- 王远洋律师 VIP
- 电话:19947890069
- 439689积分
回复时间: 2019-04-26 13:23
你好!可以向对方发函主张权利。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4571720积分
回复时间: 2019-04-26 16:48
直接起诉
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 259328积分
回复时间: 2019-04-26 13:35
您好,请问您是否保存相关的维修凭证?您可以向法院起诉要求对方赔偿,具体情况您可以来电咨询。
- [湖北-武汉]
- 程智华律师
- 126820积分
回复时间: 2019-04-26 13:44
您好,请问您是否保存邮寄凭证呢?您的情况可以对方侵权要求侵权赔偿金的!根据具体情况的不同,处理方式有所不同,具体情况建议您来电免费详询,希望为您提供更好的法律服务。
- [湖北-武汉]
- 刘琬琳律师
- 117296积分
回复时间: 2019-04-26 13:44
可以起诉要求退还同等金额
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2019-04-26 13:49
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
- [湖北-武汉]
- 邓普云律师
- 157107积分
回复时间: 2019-04-26 14:06
您好,可向消协投诉,要求商家赔偿损失。
- [湖北-武汉]
- 王宇航律师
- 262643积分
回复时间: 2019-04-26 15:07
您好,您现在是否还保留着当时维修的凭证呢?你现在可以给对方发函去维护权利的。如果这样对方还是没有消息,建议您提起诉讼,要求京东赔偿您的损失。具体情况您可以电话联系我,咨询是免费的,希望我的回复能帮到您。
- [山西-太原]
- 李晓玲律师
- 312240积分
回复时间: 2019-04-26 16:40
建议协商,协商不成可起诉维权
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