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去年年底我在衣联网客服那里买了十场直播 每场230 而在付款
陕西-延安 05-07 15:21 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 去年年底我在衣联网客服那里买了十场直播 每场230 而在付款前反复确认多次询问过 除了场次费没有任何的多余费用 而且客服并没有告知我时限问题 提都没提过 然后过了三个月显示直播过期 我去问他怎么回事 他才说的时限问题 我这才第一次被通知有时间限制 可是在我付款前根本就没听他说过一个字关于时间限制 之后协商他说我什么时候需要开 他帮我开就好 然后过了一段时间 我联系他让他开直播 他说弄好了 我试了并没有 又过了这么久我又问他 怎么一直都还是过期状态 他说现在政策变了 只能帮我申请延长一个月 就是说只给我一个月的时间播完 可是问题是我付款的时候买的是当时的政策和按照他当时的说法买的他们的场次 买完了 你说政策变了 给我过期 每场230元还剩八场 也就是1840元 他当时聊天截图什么的我都有 我就想知道我可以怎么维权 怎么要回我的钱 因为现在他消息不回 我根本联系不到他们
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
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回复时间: 2019-05-07 15:59
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回复时间: 2019-05-07 16:16
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- 康治斌律师
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回复时间: 2019-05-07 16:05
建议向消协投诉或者直接向法院起诉维权。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
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回复时间: 2019-05-07 17:47
你好,协商处理,起诉维权。
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